Reembolso
Última atualização: 28 de outubro de 2026.
1. Ouça antes de pagar
Na ForYouMelody você ouve uma prévia e lê a letra completa antes de pagar. Se não gostar, pode gerar outra versão ou simplesmente não pagar: nada é cobrado por um pedido que não foi pago.
2. Arrependimento: 7 dias
Depois de pagar, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data do pagamento, sem precisar explicar o motivo.
3. Problemas técnicos
Se a música não for liberada depois do pagamento, se o arquivo vier com defeito ou se houver cobrança em duplicidade, corrigimos o problema ou devolvemos o valor, mesmo depois dos 7 dias, em até 90 dias após a compra.
4. Como pedir
Escreva para support@foryoumelody.com a partir do e-mail usado no pedido, dizendo o nome de quem recebeu a homenagem ou enviando o link do pedido. Respondemos em até 2 dias úteis.
5. Como devolvemos
- O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, no valor total pago.
- Iniciamos a devolução em até 5 dias úteis após o seu pedido.
- Cartão: o estorno aparece na fatura em até duas faturas, conforme o banco emissor.
6. Depois do reembolso
Com o reembolso, a licença de uso da música termina e o acesso à música completa pode ser desativado. Pedimos que você não continue usando nem compartilhando a música.
7. Antes de contestar a cobrança
Se algo não estiver certo, fale com a gente antes de abrir uma contestação no banco ou na operadora do cartão. É o caminho mais rápido para resolver.
Esta política faz parte dos Termos de Uso.